ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Mawin แพลตฟอร์มพนันออนไลน์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ Mawin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ mawin.asia และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

Mawin ให้บริการแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ครบวงจร ประกอบด้วย รูเล็ต เกมไพ่ ป๊อกเด้ง การแทงบอล หวยออนไลน์ อีสปอร์ต และเกมอื่นๆ สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในประเทศไทย

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม Mawin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตามทันที

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน Mawin คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องและยังไม่หมดอายุ
• มีบัญชีธนาคารของสถาบันการเงินที่จดทะเบียนในประเทศไทยในชื่อของตัวเองเท่านั้น
• ไม่อยู่ในกลุ่มบุคคลที่ Mawin หรือกฎหมายห้ามมิให้ใช้บริการพนันออนไลน์
• ไม่เคยถูก Mawin ระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้านี้เนื่องจากการกระทำผิดข้อกำหนด

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวเดิมหรือข้อมูลใหม่ก็ตาม บัญชีที่พบว่าเป็นบัญชีซ้ำจะถูกยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

ข้อมูลที่ให้ระหว่างการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร

• ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร
• หมายเลขโทรศัพท์ต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานจริงและรับ OTP ได้
• อีเมลต้องเป็นอีเมลที่เข้าถึงได้จริง ใช้สำหรับรับการแจ้งเตือนสำคัญ
• รหัสผ่านควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Mawin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อ Mawin ทันที

Mawin รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ต้องโอนจากบัญชีในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ Mawin เท่านั้น
• ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน ครอบครัว หรือบุคคลอื่นใด
• เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีหลังจากการโอน ขึ้นอยู่กับสภาพระบบธนาคาร

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• ต้องถอนไปยังบัญชีในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนบัญชีปลายทางเป็นชื่ออื่น
• สมาชิกใหม่อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก เพื่อความปลอดภัย
• ยอดเงินที่ได้มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดพนันก่อนจึงจะถอนออกได้
• Mawin สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ

Mawin มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ข้อกำหนดในส่วนนี้ใช้กับโบนัสทุกประเภทที่ Mawin เสนอ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดพนัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ไม่สามารถนำโบนัสหลายรายการมาซ้อนกันได้ ยกเว้นจะระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถทำได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ และหนึ่งอุปกรณ์
• Mawin สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการกระทำที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ทำยอดครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

พฤติกรรมที่ถือว่าใช้โบนัสโดยมิชอบ

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสต้อนรับซ้ำ
• การใช้โปรแกรมหรือ Bot ช่วยเล่นเพื่อทำยอดโบนัส
• การเล่นเดิมพันต่ำผิดปกติหรือเดิมพันในสองฝั่งตรงข้ามเพื่อทำยอดโบนัสโดยไม่รับความเสี่ยง
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่น

การเล่นเกมทุกประเภทบน Mawin อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมแต่ละประเภท ข้อกำหนดทั่วไปในการเล่นมีดังนี้

• ผลของเกมทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อดีลเลอร์หรือระบบประกาศผลอย่างเป็นทางการแล้ว ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอเปลี่ยนแปลงผลได้
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างรอบการเล่น Mawin จะตรวจสอบบันทึกระบบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกในกรณีที่ไม่สามารถระบุผลได้ชัดเจน
• Mawin สงวนสิทธิ์ปรับเงื่อนไขและอัตราการจ่ายได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นหลังจากปิดรับเดิมพัน (หลังดีลเลอร์ประกาศ No More Bets) จะถูกยกเลิกและคืนเงินให้

สำหรับการแทงบอลและอีสปอร์ต ราคาต่อรองที่แสดงบน Mawin อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาวะตลาดก่อนเกมเริ่ม การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วจะยึดตามราคาที่ยืนยัน ณ เวลาที่วางเดิมพัน

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนบน Mawin พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชี

• การใช้โปรแกรม Bot, สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือแทรกแซงโครงสร้างพื้นฐานของ Mawin ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การฉ้อโกงหรือหลอกลวงสมาชิกคนอื่นหรือทีมงานของ Mawin
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้งาน
• การฟอกเงินหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ Mawin ต่อสาธารณะโดยมีเจตนาทำลายชื่อเสียง

Mawin ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ตามสภาพที่เป็นอยู่ โดยพยายามรักษาคุณภาพและความเสถียรของระบบให้สูงที่สุด อย่างไรก็ตาม Mawin ไม่รับรองว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

Mawin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• ปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของระบบธนาคาร
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคล
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากสมาชิกไม่ดูแลรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ

Mawin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mawin ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยสรุป Mawin เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร โดยใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงินและการคืนเงิน
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่บัญญัติใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การระงับบัญชีโดย Mawin

Mawin สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานหรือเหตุน่าสงสัยว่าสมาชิกกระทำผิดข้อกำหนดฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบธุรกรรมที่ผิดปกติหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายให้ระงับบัญชี
• สมาชิกร้องขอให้ระงับบัญชีตัวเองผ่านระบบ Self-Exclusion

การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมงาน Mawin ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@mawin.asia ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน ยอดเงินที่ยังอยู่ระหว่างการทำยอดโบนัสจะไม่สามารถถอนออกได้

Mawin ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลด้านกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือนโยบายบริษัท

• การเปลี่ยนแปลงทั่วไปจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมายอาจมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Mawin ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและถอนเงินออกได้โดยติดต่อทีมงาน Mawin

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดก็ตาม ทีมงาน Mawin พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง